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介護タクシー開業後フォローアップ

Author:介護タクシー開業後フォローアップ
首都圏で加盟台数200台の一般社団法人福祉移送ネットワーク アイラスの新規開業者のフォローアップサイトです。
開業後の「フォローアップ体験者の声」などを紹介していきます。

ホームページ http://www.ailus.jp

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杉並区 「高円寺ケアタクシー」 宮内さん

フォローアップ参加レポート11月29日(高円寺)

※イメージをクリックすると拡大できます。
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杉並区 「高円寺ケアタクシー」 宮内さん

20140927「高円寺」フォローアップ参加レポート

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印旛郡 「ふたば介護タクシー」 小林さん

20140830「ふたば介護タクシー」フォローアップ参加レポート

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台東区 「介護タクシービーグル」 橋本さん

20140830「ビーグル」フォローアップ参加レポート

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杉並区 「高円寺ケアタクシー」 宮内さん

20140830「高円寺」フォローアップ参加レポート

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印旛郡 「ふたば介護タクシー」 小林さん

20140726フォローアップ「ふたば介護タクシー」
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杉並区 「高円寺ケアタクシー」 宮内さん

20140726フォローアップ「高円寺ケアタクシー」
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台東区 「介護タクシービーグル」 橋本さん

20140726フォローアップ「介護タクシービーグル」
※クリックすると拡大できます。

葛飾区 「介護タクシーはるかぜ」 宇都木さん

13年12月に開業し、14年2月半ばに、1回目のフォローアップ面談を受けました。

約3時間の面談は、中身の濃いものでした。

・売り上げ、乗車回数の推移
・コールセンター及び代行比率
・売り上げ目標の設定
・リピート売上比率
・顧客管理の仕方 などでした。

どれもが、今後営業していく上で、非常に役にたつものばかりでした。

今回の面談に限らず、日頃からコールセンタースタッフ御一同や

数多くの諸先輩の皆様にご指導並びにたくさんのフォローをしていただき、

本当に感謝の連続です。

次回の面談と、今後ともよろしくお願い致します。

ケアタクシーはるかぜ 宇都木

習志野市 「あぴす介護タクシー」 小林さん

   開業後のフォローアップ面談を受けて

フォローアップ面談は、開業後一カ月、三カ月、半年後に行うことで、
ドライバーの安定した営業収益構築とマナー及びスキルアップを図るものです。

その内容は、
 ①コールセンタースタッフからの助言
 ②営業コンサルティング
 ③「開業後実務セルフチェックシート」の補足説明
 ④介護タクシードライバーに必要なもの
 ⑤今後の課題と抱負
の五項目により構成されています。

私は、日々の雑務に追われ(言い訳)面談を延び延びにして、第1回目の面談は半年後という時期にお願いしました。
(14年1月24日)
面談では、3時間半の予定時間内で出来る範囲として、①及び②の項目について説明・助言を頂きました。

開業後半年という時間の経過の中で、手探り状態から多少の余裕ができたという自負と驕りがありましたが、
スタッフの方とのやり取り(真摯な助言)、内田さんの経験を踏まえた業務における様々な留意点などを説明いただき、
事業に係る全ての点で反省する点ばかりでした。
しかし、面談後は新たな闘志も湧いてきて有意義な面談であったと感じています。

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